​移动曲靖分公司多举措保障实名制工作 “掷地有声”

　　目前，移动曲靖分公司新入网客户实名登记率100%，存量客户实名登记率94.80%，所有电话用户实名率明显提升。
　　为强化电话用户真实身份信息登记管理，进一步加强新入网用户和非实名老用户身份证信息核验，督促用户依法实名登记，移动曲靖分公司根据工信部《电话用户真实身份信息登记规定》（工信部第25号令）、《电话“黑卡”治理专项行动工作方案》（工信部联保〔2014〕570号）和《云南省电话用户真实身份信息登记管理规定》等文件精神，通过多项举措推进实名制登记工作。一是全配置身份证识别设备，提高身份信息核验能力。公司对全市24个自营厅配置了二代身份证识别仪，对全市1815个社会渠道配置了认证设备，其中：二代身份证识别仪960台、身份证识别仪手机855部。对没有任何实名制认证设备的渠道，暂停其开户权限，待配置了相关设备后才允许其进行号卡销售。二是强化网络售卡监督管理。目前移动仅允许自有门户网站和中国移动天猫旗舰店进行网络售卡，不对任何社会渠道授权网络售卡。三是强化社会渠道认证。全网部署社会渠道统一标识，实现“线下张贴，线上查询”，客户可以通过扫描标识二维码查询渠道信息，认清正规授权门店。四是建立严格的闭环管理和处罚机制。2015年，移动曲靖分公司开展实名制暗访、实名制交叉巡检、实名制专项检查共35次，采集样本1500余个，基本上覆盖了曲靖移动城区和乡镇代理网点，通过暗访、专访对渠道执行情况进行管控，处罚违规网点14个，关闭严重违规渠道4个。五是多渠道为非实名老用户提供服务。非实名老用户可以携带手机SIM卡及有效身份证件原件到移动营业厅办理，后续还将开通中国移动手机营业厅APP、10086网上营业厅、“中国移动10086”微信公众号等电子渠道实名补登记，方便客户验证身份信息在线登记。