曲靖市国税局走访纳税人活动圆满结束

    曲靖市国税局统一思想、提升站位、精心组织、主动作为，圆满完成了走访纳税人活动，实现了走访目标。在为期一个多月的走访活动中，全系统共印制办税服务联系卡和《致纳税人的一封信》6万余份，通过上门走访、电话走访和集中座谈、营改增宣传培训等多种方式共完成了66283户（次）的走访工作，采集纳税人走访调查表8411份，现场为企业解决各类问题4316个，梳理意见建议18条，从走访调查表反馈的情况看，纳税人满意程度达到95.6%以上。
　　为认真做好纳税人走访相关工作，努力实现走访任务目标，曲靖市国税局制定了《关于开展纳税人大走访活动的指导意见》，统筹指导全市纳税人走访工作开展，市局领导、科室人员一同参加到各挂钩县局开展走访活动。走访对象包括所有重点税源企业（含营改增）和近两年开展过税务稽查、纳税评估的企业。全市10个县（市、区）局采取分片包干、分户到人的办法，分级负责，全员参与，将所有应走访纳税人分户到组、责任到人，各县（市、区）局领导亲自参与，靠前指挥，做到人人有任务，实现走访全覆盖。在走访过程中，通过逐户沟通交流，融洽关系，正面引导，做好深入细致的宣传解释工作，尤其宣传好国税部门开展满意度调查的目的意义、调查指标、12340调查电话接听注意事项等，争取纳税人对税收工作的理解和支持，同时将纳税服务联系卡、致纳税人的一封信、纳税人满意度调查工作宣传册、便民办税“二维码”一次性告知事项内容及图标送到纳税人手里，请纳税人认真填写《纳税服务走访调查表》，收集纳税人对税收征管、税收执法和纳税服务的需求，建立与纳税人交流沟通的长效机制，持续改进税务机关自身存在的问题。同时，成立了6个督导检查组，分别由市局领导担任组长，分赴各县（市、区）局开展阶段性工作督导检查，重点对“走访纳税人”、“营改增”等相关重点工作进行督导；并抽检5%重点税源企业，检查走访工作落实情况。