【民生】八类非警务类报警 110不再受理

    最近，曲靖的朋友圈里有一个麒麟警方发布的帖子《注意：这些非警务类报警，麒麟警方将不再受理！》 被微信好友们大量转载，这篇帖子里讲述了110的不能承受之重,其中非警务群众求助、纠纷、咨询占比较重，挤占了有限的公安接警资源和处警力量。那么，我们生活中遇到非警务问题，第一时间找谁更直接？

    根据公安部《县市级公安机关指挥中心工作规范（试行）》的规定：公安机关受理求助范围仅限于正在发生或可能危害公共安全、人身或者财产安全的紧急求助，对于公安机关职责范围以外的非紧急求助，由求助事项的主管部门受理。

    因此，为了让更多需要警方快速处置的警情能得到高效处置，为了让更多需要警方紧急救助的公民能得到及时救助，麒麟警方提示：

    今后，以下非警务类报警求助，不属于公安机关受理范围，警方将不再调警处置。

一、纠纷类

   （一）经济、债务纠纷：请与对方协商处理或到当地人民法院提起诉讼。

   （二）劳资纠纷：请与劳动争议仲裁委员会（人社局3127554）联系处理，对仲裁不服的可向当地人民法院提起诉讼。

   （三）购物纠纷：涉及商品质量的，请与市场监督管理局（12315）联系处理；涉及物品价格的，请与物价管理部门（12358）联系处理；涉及食品药品的，请与食品药品监督管理部门（12331）联系处理。

   （四）出租车收费不合理引发纠纷：请与城市综合行政执法部门（12319）联系处理。

二、寻人、寻物类

    （一）人员走失：老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失报警求助，警方将及时帮助查找。其他人员走失类报警，我们及时作登记，接报有关他（她）的信息后会及时通知报警人。

　　（二）宠物走失：请自己查找。

三、银行业务类

   （一）ATM机故障或操作不当、卡被吞等：请与相应银行联系处理。

   （二）信用卡中心电话要求公安机关通知使用人还款的：请与使用人联系处理。

四、咨询电话号码类

    咨询公安机关之外电话号码的：请与114联系。

五、噪声类

　　（一）工业噪声、建筑施工噪声：属环保部门受理范围，请与环保部门联系（12369）。

　　（二）KTV、慢摇吧等含演唱节目娱乐场所噪声：属文体部门受理范围，请与文体部门联系（12318）。

　　（三）其他，除家庭噪声、车辆噪声由公安机关受理外的噪声：属城市综合行政执法部门受理范围，请与城市综合行政执法部门联系（麒麟区12319，经开区3107038）。

六、市政工程类

　　水管漏水、水管爆裂、路面井盖损坏等与市政工程有关的：请与城市供排水公司联系处理（3210267）。

七、传销类

　　举报传销活动：请与市场监督管理局（12315）联系处理。涉及刑事犯罪的我们将依法处置。

八、其他类

　　（一）流浪狗：请与城市综合行政执法部门（12319）联系处理。

　　（二）黑车拉客：请与城市综合行政执法部门（12319）联系处理。

　　（三）流浪、乞讨人员、精神病人：请与民政部门联系处理。

　　（四）小区内车辆被堵等与小区内部管理有关的：请联系小区门卫、物管处理。

　　（五）开锁：请联系经公安机关备案的专业开锁人员处理。