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麒麟区地税一分局以责任书优化服务软环境

2017-02-22 16:55:56   来源:   
        麒麟区地税局一分局针对办税服务厅以往工作中存在个别工作人员仪容仪表不规范,部分岗位责任不明晰,部分人员互相推诿、积极性不高,影响服务质效的问题,按照全国税务机关纳税服务规范要求,结合工作实际,制定了《麒麟区地方税务局一分局绩效管理与目标考核责任书》,细化岗位职责,量化服务标准,严格考核评议。通过责任书的制定和实施,优化了纳税服务软环境。一是办税服务厅精神风貌大有改观。二是促进了工作作风的有效转变。三是AB岗工作制度和轮岗制度得到彻底落实。四是指标量化推动了业务素质提升。