曲靖国税依托“互联网+”打造“指尖上的纳税服务”

曲靖国税为进一步减少办税时间，优化服务，直面纳税人办税的“堵点、痛点、难点”，持续开展好“便民办税春风行动”，坚持以“互联网+税务”为载体，持续提速减负、创新服务，打造“指尖上的纳税服务”，不断提高纳税人满意度、获得感。
    一是指尖轻轻点，办税事项全知道。一个手指轻轻一点，税收政策、办税流程、办理资料、办理时限全知道。办税服务厅以“互联网+”为载体，依托“网络自助查询平台”，实现税收政策、办税流程的自助查询，同时开拓政策解读新方式，税收政策解读形象具体，直观地向纳税人展示税收政策法规以及办理流程、所需资料，弥补口头解释的缺陷，大大提高了办税效率和准确性，缩短了纳税人等候时间，化解办税“堵点”。     
    二是指尖轻轻敲，申报事项全搞定。以云计算、大数据、移动互联等信息技术为支撑，依托“网络申报系统”和“增值税发票查询平台”，大力推行网上办税为主，自助办税和其他社会办税为辅、实体办税服务厅兜底的办税模式，让纳税人多动手指、少动脚趾。通过指尖在键盘上轻轻一敲，轻松实现网络申报和发票认证，为纳税人提供更加优质高效的服务，化解办税“痛点”、“堵点”。
    三是指尖轻轻摁，服务评价全记录。服务态度好不好、办税效率高不高，轻轻一摁全纪录。以现代计算机技术为支撑，依托现代电子办税设备，大力推行“窗口同屏系统”，实现业务操作和办税流程全程公开透明，增强办税过程双向互动，全程接受纳税人监督，轻松实现纳税人满意度评价，切实提高办税质量和效率，化解办税“难点”。
四是指尖轻轻触，绿色通道全开通。致力于从纳税人视角出发，在办税绿色通道等方面提供个性化纳税服务。目前已设立营改增绿色通道、重点税源企业绿色通道、脱贫攻坚办税绿色通道、引进人才创办企业政策咨询台等办税通道，纳税人可利用纳税人QQ群、微信群、电子税务局等，提前预约，全力提高纳税人办税便利度，将办税便利化改革推向深入，承精准之标，达便民之本。