为打造整洁优美、文明有序的人居环境,充分发挥广大市民的监督作用,在4月28日全市召开治脏治乱提升城乡人居环境推进会议后,曲靖市提升城乡人居环境行动领导小组办公室设立了举报电话和举报邮箱,并将举报电话通过电视、网络等方式面向社会公布,畅通举报渠道,鼓励全市广大市民积极提供各类违建、脏乱差等有关问题线索,共建美丽宜居家园。“曲靖珠江网”在微信公众号开设“曝光台”,曲靖M开设“人居环境我们拍”,对市民身边存在的卫生脏乱差问题、不文明现象等进行曝光。
自举报电话和邮箱公布后,截至6月6日,市人居办共受理群众举报41件,其中:电话举报25件,邮箱举报6件,珠江网举报10件。市人居办在接到市民举报后,第一时间将市民反映的情况及时转到所辖县(区)人居办,要求他们及时跟进落实情况,对存在的问题在一周之内落实整改,并将整改情况报市人居办。
5月23日下午市民反映梅苑巷教师新村有住户常年收垃圾并堆放在小区内,导致小区环境卫生差,市人居办第一时间将该情况转交麒麟区人居办督促办理。麒麟区人居办及时进行整改落实,于5月24日上午,将堆放多年的垃圾废品清理完毕。梅园社区与教师新村共同建立了长效监督管理机制,杜绝此类现象再次发生。
5月27日上午市民反映的曲靖市麒麟区城南片区手足情深(阳光店)周边垃圾清运不及时问题后,麒麟区及时进行整改落实,潇湘街道阳光社区及时组织工作人员与手足情深负责人交涉,责成手足情深迅速清理垃圾,在社区的监督下,于5月27日下午,对周边垃圾进行了清运,同时要求店家严格落实“门前三包”制度,杜绝此类情况再次发生。