宣威国税力推电子税务局让纳税人多走网络少跑马路
2017-06-30 15:10:32 来源:曲靖市国家税务局
宣威市国税局牢牢把握“放管服”要求,细化措施,压实责任,持续加强电子税务局推行工作,给纳税人提供多渠道的办税体验,让纳税人多走网络少跑马路,节约办税成本,提高获得感和满意度。
自电子税务局上线以来,宣威市国税局共绑定纳税人922户,覆盖了房地产、建筑安装、生活服务、金融保险、运输物流、商业、制造业、中介服务、煤炭采选等行业;使用电子税务局办理涉税事项7109人次,使用最多的是发票流向对比、基础信息查询、一键零申报等功能。
2017年,宣威国税把电子税务局推广应用工作列为纳税服务工作的一项重要内容,结合便民办税春风行动开展,明确各部门工作职责,强化督导考核,落实对纳税人绑定工作的指导和实施,确保推行工作有条不紊地进行。并充分利用纳税人集中培训时机,结合微信公众号、税企QQ群、短信、公告栏等渠道广泛宣传,着重推广实名认证、申报缴税、代开发票、领取发票等业务功能,提升纳税人对电子税务局的认同感。
推广期间,在大厅设立“电子税务局”体验区,由窗口人员对纳税人“点对点、一对一”进行操作演示,指导纳税人现场操作,提高纳税人的熟练度,引导纳税人进行绑定开通。同时,加强后续管理。通过电话回访、微信交流群等方式对电子税务局业务办理相关问题进行回访交流,侧重收集系统问题和纳税人需求,针对反馈意见实施再检查、再落实、再保障,实现咨询“微传递”,问题“秒解决”。