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曲靖国地税即将启动“一窗一人一机”办税服务新模式

2017-09-14 10:46:29 来源：曲靖市国家税务局

曲靖国税、地税“一窗一人一机”办税服务新模式将于9月26日在全市启动，届时全市所有办税服务厅纳税服务将实现“一窗一人一机”服务新模式。“一窗一人一机”的启动将着力解决纳税人“两头跑、重复跑、来回找”问题，实现纳税人“进一家门，办两家事”，方便纳税人在国税地税同样办理涉税事项，进一步提升纳税服务水平。
为做好启动前的准备工作，曲靖国税、地税加强沟通、密切配合，积极吸收试点地区先进经验，认真制定推广实施办法，明确业务范围，积极组织开展启动前准备工作。
　　一是主动作为，联合推进。9月6日，召开国地税党组扩大会议，明确了全市坚持“突出重点，全面推行，分步实施”的原则，以罗平、富源、会泽3个县区国地税局为标杆，麒麟区、开发区2个省级国地税合作市级示范区为重点，其他所有国地税合作实体办税服务厅同步推广，实现全市10个县市区“一窗一人一机”办税模式全覆盖的工作目标。在达成共识的基础上联合制定了《“一窗一人一机”办税服务推行实施办法》，统筹谋划、协调推进“一窗一人一机”工作。
　　二是明确清单，整合业务。结合国地税的业务范围，梳理出国税常见业务105项、地税业务67项，共计172项业务。这172项业务将按照从简到难，逐步推进的方式，在2017年12月31日前实现在国地税任意办税服务厅都可办理。国地税将施行统一的管理制度、工作标准、业务要求以及服务规范，统一制作办税须知、操作指南、服务规范和表证单书，形成“服务一把尺子，办税一个标准”。
三是搭建平台，明确范围。在不新建、不扩建办税服务厅的前提下，全市国地税将通过整合双方资源，充分运用金税三期系统等技术平台，对办税服务厅窗口人员授予国地税业务办理权限，实现一个窗口一名办税人员在一台电脑上可以同时登录国地税征管业务系统，同时为纳税人办理国地税业务，实现纳税人“进一家门，到一个窗，办两家事”。