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曲靖市国税局优化纳税服务出实招赢得纳税人称赞

2017-09-14 10:48:50 来源：曲靖市国家税务局

曲靖市国税局以开展“便民办税春风行动”为契机，以纳税人需求为导向，以服务深度融合为重点，积极加快建设和完善便捷的纳税服务体系，不断满足纳税人日益增长的多元化服务需求，努力提升纳税服务质效，深得纳税人称赞。
　　便民办税春风行动温暖纳税人。依托“互联网+税务”加快电子税务局建设进程，通过电子税务局、微信群、微信公众号、服务热线等多个办税渠道为纳税人提供全方位服务。打造方便快捷的“家门口办税服务厅”。充分利用邮政部门点多、面广、线长、双休日及节假日不休等优势，积极增加邮政“双代”业务网点，着力解决纳税人路途遥远、交通不便、排队等候时间长等问题。截至7月30日，全市共52个“双代”网点全部开展了业务，共计代开发票11028份，占全市同期代开发票总量21634份的50.98%。同时，扩大区域通办范围，全省通办业务范围包括7大类26个服务事项，免填单包括5大类28种表证单书，截至2017年8月6日，全市国税系统办理全省通办业务163笔业务。
“互联网＋”让办税等候时间缩短。推进网上办税为主、自助和其他社会办税为辅、实体办税服务厅兜底的办税模式，让纳税人多走“网路”、少走“马路”，8月征期全市网络申报8815户次，占已申报户的92.03%，较全省平均水平89.95%高2.08个百分点，比6月征期提高8.09个百分点；认真落实取消增值税发票认证扩大到纳税人信用C级的增值税一般纳税人的规定，全市纳税人到办税服务厅认证发票的人数明显减少，有效缓解办税厅的拥挤现象；继续落实好简并征期政策，对全市按月申报693户增值税小规模纳税人进行了调整，确保今年不再新增一户小规模纳税人按月申报；严格按照《国家税务总局关于纳税人申请代开增值税发票办理流程的公告》简化发票代开业务资料报送，积极为纳税人简并资料的报送；优化发票领用方式，做好全市增值税电子发票、增值税发票网上申领的推行工作，全市共推行增值税电子发票11户，增值税发票网上申领15户；提高纳税申报质量，积极推进“税收政策风险提示服务系统”，为纳税人在企业所得税汇算清缴申报前提供风险扫描和提示服务，让纳税人足不出户便可自纠风险,帮助纳税人提前化解涉税风险；全力推进自助办税终端安装调试工作，目前6台自助办税设备已达到现场，下一步将大力推广使用24小时自助办税大厅服务，有效提高自助办税终端机使用效率。