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罗平国税打好“服务牌”提高纳税人满意度

2017-11-16 15:13:30 来源：曲靖国税

罗平县是全国百佳国地税合作县级示范区，罗平国税以让纳税人“最多跑一次”为目标，推出以网上办税为主，自助办税为辅，实体办税服务厅为支撑的办税服务模式。实现国地税业务的“一厅、一窗、一号、一机、一次办结”和“一窗统办”“全城通办”，让纳税人“进一家门办两家税”，大大提高了办税效率，提升了纳税人的满意度。
持续推进“放管服”改革，简政放权为企业减负。罗平县国税局实施税务行政审批目录化管理，公布行政审批事项清单和流程，全面取消非行政许可审批，取消下放行政审批事项，帮助企业“轻装上路”、快速发展。全局90%的事前审批改为事后备案，90%以上的事项可即时办结，报送资料减少80%，报送环节压缩80%，办理时限缩减90%。
续深化与地税、邮政等部门的征管互助，提升纳税人便捷感。罗平国税与地税部门联合打造了2个全职能国地税联合办税服务厅，整合双方资源，互办对方业务。国地税局联合办理设立登记、变更登记、注销登记，联合与纳税人签订委托划缴税款协议等10类涉税事项的填报资料实现了一次采集、共享共用，切实方便了纳税人，让纳税人办税更有便捷感。今年1至10月地税部门为国税部门代开二手房交易及个人出租不动产增值税发票共 320户次，代征税额合计65.04万元；全县4个邮政网点代开普通发票1668份、代征增值税298.49万元。
持续推进国地税合作，提升纳税服务质量。国地税联合启动“现代学徒制”，鼓励国地税干部互为师徒，快速提高岗位操作技能和业务水平，培养业务精湛、作风过硬的优秀税管人员，有针对性的为企业“送政上门”，及时建立风险分析、应对、反馈、整改、提高一体化管理机制，降低涉税风险，提升纳税服务质量，不断增强纳税人获得感。
（徐霞张倩娟）