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曲靖市麒麟区税务局便民办税新服务“跑”出便民“新速度”

2018-08-10 16:14:32 来源：国家税务总局曲靖市税务局

新组建的曲靖市麒麟区税务局以纳税人需求为导向，借助“互联网+”，主动探索，不断实践，推出了更加便民的纳税服务措施，为企业发展注入新活力，不断减少纳税人的办税成本，加快了纳税人办税的速度，为纳税人带来了更多的便利，纳税人的满意度和幸福感不断升温，税收营商环境持续优化。
  一是提供上门服务，“我来替你跑”。麒麟区税务局与纳税人建立起了良性互动机制，以“重点+随机”的方式，对辖区内的企业进行实地走访，给企业送去政策辅导解读之外，还及时解决企业遇到的问题，用税务干部的“勤跑路”换纳税人的“少跑路”，得到了纳税人的一致好评。
  二是提供优质服务，“我来带你跑”。为保障新版网络申报系统 “本土化”程度加深，麒麟区税务局利用“线上+线下”的服务模式，利用互联网平台和办税服务厅主阵地，组织税收管理员对办理申报业务的纳税人进行辅导，并推进辅导工作常态化开展，取得了显著的效果。新网报系统上线后的首个征期，麒麟区税务局网络申报率达到99.53%，位居全市第一。
  三是提供便捷服务，“不用往返跑”。麒麟区税务局认真落实国家税务总局办税事项“最多跑一次”清单，整合资源，协同推进，化解风险，推动“一厅通办”向“一窗通办”发展，并进一步简化、优化了办税流程，进一个厅、到一个窗口、交一套资料、一次性办结，从根本上解决了纳税人办税“来回跑”的问题，最大程度上给纳税人提供了便利。
四是提供持续服务，“不向窗口跑”。麒麟区税务局持续推进24小时自助办税终端设备“不打烊”服务时代，工作人员通过引导分流的方式，将申领三联增值税专用发票和二联增值税普通发票的纳税人从前台引导到自助终端设备，让纳税人自行办理申领业务。今年已通过自助终端设备发出发票23704份，大大节约了纳税人到窗口的等待时间。
（徐霞李云峰）