人行会泽县支行疫情期间现场指导兑换残损币

    新冠肺炎疫情发生以来，人行会泽县支行始终把疫情防控和提供优质金融服务作为首要任务，坚守岗位认真履职，服务群众。
    2月27日下午4时许,支行接待了两位来访 群众。经详细了解，这两名群众来到城里帮家中年迈的老人兑换因存放家里被老鼠咬毁的钱币。由于是在新冠肺炎疫情防控期间，这二人到多家银行网点询问均未能顺利兑换，所以到支行寻求帮助。
    在了解清楚相关情况后，支行及时联系了农业银行会泽县支行相关工作人员，到达现场指导他们按照特殊残缺污损人民币兑换的标准和要求及时为群众办理。经过认真细致的清点、整理，农业银行会泽县支行当日就完成了客户残损币的兑换，为客户兑换被老鼠咬毁的人民币9400元，最大限度地减少了群众损失。