提升服务水平，当好文明城市的践行者 宣威市扎实推进城市客运从业人员轮训工作

提升服务水平，当好文明城市的践行者

宣威市扎实推进城市客运从业人员轮训工作

   

为提升出租车行业整体服务质量，打造城市高质量服务窗口形象，扎实推动“创文、创卫”工作。10月20日至10月28日，宣威市交通运输局利用13:00至15:30、20:00至22:30两个时间段，由局领导及出租汽车管理办公室人员，分22场次对全市1052名出租车驾驶员进行了法律法规知识、文明规范服务、提升服务质量、疫情防控防控等方面的教育培训。

   培训期间，市交通运输局党组高度重视城市客运管理工作，号召全体从业人员学以致用，以文明城市创建为契机，提升行业整体素质，充分展示宣威良好形象。通过宣传讲解相关知识及客运公司业主及从业人员互动的方式，从法律法规、创文创卫、服务质量、安全驾驶、疫情防控、应急处置等10个方面作了宣讲和互动。培训后，客运公司业主表示，将结合行业存在的突出问题和文明服务规范进行自查自纠，推进出租车行业科学管理、安全运营、规范经营、文明服务；从业人员表示，在今后的运营中，将从日常点滴做起说文明话、做文明人、开文明车，争做城市文明的传播员、乘客满意的服务员、创文创卫的推进员。