“10分钟办税圈”:曲靖市税务局启用便民办税服务点打造“家门口的税务局”

    在麒麟区税务局管理分局办理完相关业务后，会计邓女士到楼下的便民办税服务点提交资料，全程10分钟时间便完成了原本需要先后前往管理分局和办税服务厅办理的非正常户解除业务。11月22日，麒麟区税务局南宁分局便民办税服务点启用后的首笔业务就获得了纳税人的肯定，邓女士说：“把办税点开设到公司附近，这大大缩短了我们的路程和办理时间，真的太方便了。”

    曲靖市税务局持续开展“我为纳税人缴费人办实事”，为群众办实事、谋福祉、解难题。在麒麟区，当地税务部门根据纳税人分布情况启用三个便民办税服务点，将信息报告、申报纳税、证明办理、税务注销、发票领用等22项常见业务，特别是以往需要纳税人在管理分局和办税服务厅之间往返的涉税业务纳入其中。按照场所集中、业务集成原则，通过合理配置人员，增设自助办税终端，配合前期已经入驻的市区两级政务中心，实现主城区“十分钟”便民办税，让便民办税服务点成为业务办理的“就近点”、税企关系的“连心点”。

     下一步，经开区税务局将探索建立智能办税服务厅，纳税人通过人脸识别、语音交互等方式，即可实现查询并办理业务。沾益区税务局、马龙区税务局将利用自助办税终端，填补和拓展办税窗口“工作日”及“八小时”之外的服务。麒麟区税务局还将积极探索与邮政网点、街道党群服务中心合作开设服务窗口的可能，拓展便民办税服务点与社区税收小课堂、一企一策精准辅导等便民惠民措施。

    曲靖市税务局将持续更新服务理念、创新服务方式，以“办税厅+智能机+便民点”的方式构建多层级服务网络，打造“家门口的税务局”，最大限度实现高频业务就近办，进一步提升办税便利化水平、提高办税效率，为创造更好的税收营商环境，也为曲靖市建设云南省副中心城市贡献税务力量。