会泽县打出“组合拳”提升办税服务

一是拓“宽”服务渠道。持续推广“非接触式”办税，采取“网上办、掌上办、邮寄办”等方式，实现不见面办税，节省纳税人时间。推行税务Ukey和电子发票，降低纳税人成本。深化邮税合作，依托邮政服务点多面广优势，畅通纳税服务“最后一公里”。拓展网上、掌上、线上办税缴费业务范围，打造“指尖上的办税缴费”。二是做“实”服务评价。办税窗口严格落实政务服务“好差评”制度，建立完善“评价—反馈—整改—监督”闭环式全流程评价管理体系。以“差”促“优”，提升税务干部业务能力，及时发现纳税人办事难点和堵点，分析研判纳税人诉求和期盼，优化反馈整改，切实解决困难，促进服务提质提标。三是建“好”服务团队。启动“传、帮、带”干部能力提升计划，积极搭建税务干部多元化成长平台，制定个性化复合型干部队伍能力提升工作方案，实行“师生”双向选择，盘活教育资源，激发干部学习积极性，提升涉税办理硬素质，增强纳税服务软实力。