马龙区：强化支撑体系 助推文明新提升

 近年来，马龙区始终坚持围绕中心，服务大局，在大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神的基础上，聚焦民生急难愁盼，不断完善志愿服务体系，推动新时代文明实践志愿服务精准化、常态化、便利化、品牌化，助力文明实践活动中心建设迈上新台阶。
健全机制、强化引领，着力完善志愿服务体系
        马龙区突出制度建设，注重机制赋能，不断深化完善志愿服务招募注册、培训管理、服务记录、激励回馈等机制。按照“先搭台、再完善、渐规范”的指导思想，建立起以志愿服务联合会为中枢的“联合会+专业志愿服务队+乡镇（街道）志愿服务站+行业”的组织体系架构，下设10个乡镇（街道）志愿服务中心，5个民间志愿服务组织，18支专业志愿服务队，224支志愿服务队，志愿者遍布马龙的202支志愿服务队。截至目前，网上注册志愿者达到49581人，占全区人口总数常住人口19.31万人的25.67%，占城区人口总数14.4万人的34.96%；完成服务时长930.80万小时。
建强队伍、重点培养，着力提升志愿服务能力
       依托中国志愿服务网信息平台（志愿云），优化志愿者队伍建设信息系统性能，完善系统功能，加强系统对接，举办信息平台使用培训班10余次，进行志愿服务活动基本常识、服务礼仪、文明交通、学雷锋志愿服务站值守、手语培训、服务技能等培训20余次，参训人员300余名；通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式，指导区直各部门、乡镇（街道）志愿服务队，开设理论宣讲、智慧助老、心理疏导、专业技能等课程，不断提升志愿者服务能力。
分类施策、推陈出新，着力打造特色志愿服务品牌
        马龙区坚持以群众需求为导向，群众在哪里，文明实践就延伸到哪里，挖掘和树立“奉公响义·善行马龙”的志愿服务文化，结合党史学习教育、我为群众办实事、节假日、大型赛会和3.5学雷锋、12.5国际志愿者日等重要活动，开展需求清单征集，有效调配资源、协调各方力量，打造精准对接群众需求的文明实践志愿服务项目，形成“点单”“派单”“接单”“评单”相贯通的工作模式，不断涌现出“春晖夏令营”“三点半课堂”“小花朵”等项目品牌。针对不同社区和人群策划开展不同类型的志愿服务活动，持续开展红色故事宣讲活动800余场次，受众群众2万余人。开展“我为群众办实事”志愿服务活动1200余次，受益群众5万余人，开展文明实践活动200余次，受益群众1000余人。（杨彭根  施春娥）