创建“服务月”浓厚氛围 全面优化营商环境

近期，曲靖市工信局、曲靖市中小企业生产力促进中心到各县（市、区）动员工信部门积极融入中小企业服务月活动的浓厚氛围，以“纾困解难、助力发展”为主题，此次活动通过实地走访与行业指导工作有机融合，向企业发放惠企政策、法律法规宣传手册80余册，重点围绕中小企业复工复产、创新发展等面临的困难和需求，能现场解决的，马上解决；不能现场解决的，采取“保姆式”帮办、代办等措施，梳理汇总后组织协调相关部门研究解决，精准帮助中小企业纾困解难，促进中小企业平稳健康发展。

组织了40户企业参加云南省工信厅组织开展的“助企政策大讲堂（第一期）”在线视频培训，省税务厅、人社厅、财政厅等部门对助企纾困、政策落实做了政策解读。

2022年曲靖市以1+1服务模式（企业联络员制度、助企服务员制度）为平台，真诚为企业纾难解困。企业联络员制度通过实地走访、电话直联、微信对接等方式对接联系企业11000余次，收集企业反映困难和问题1292个，已解决1074个。助企服务员制度通过成立6个服务专班为“专精特新”企业纾困解难，目前共收集84户企业反馈的187项服务需求，目前服务专班共解决了73项服务需求。今后，将建立完善1+1服务模式畅通工作机制，打造服务企业的“先遣队”、开通解决企业困难的“直通车”，让企业有了实实在在的获得感，企业满意度和获得感明显提升，全面优化营商环境，擦亮曲靖金字招牌。

                                    曲靖市工信局供稿   

2022年5月16日