曲靖市第三人民医院

基本概况
曲靖市第三人民医院始建于1978年12月，原名曲靖地区精神病医院，1985年更名为曲靖地区第三人民医院；1997年曲靖撤地设市改为曲靖市第三人民医院；2011年3月加挂“曲靖市精神卫生中心”；2012年7月被云南省卫生厅确定为“云南省精神卫生人力资源滇东北片区培训基地”，是曲靖医学高等专科学校实习医院和曲靖市高校毕业生就业见习基地；2014年4月，云南省第一家创建“三级甲等专科医院”；2017年3月，评为“云南省住院医师规范化培训精神科专业基地”。曾荣获省、市、区级“文明医院”“文明单位”称号；荣获2019年度曲靖市五一劳动奖状。2022年4月建成国家药物临床试验机构，精神病科、老年病科两个专业组在国家和省药监平台备案， 是曲靖市医学会心身医学专业委员会、曲靖市护理学会精神科专业委员会，曲靖市精神卫生质控中心挂靠单位。

科室分布、人员标识
全院设有门诊部、住院部、医技部门、精神司法鉴定所、机关职能及行政后勤六大部分。共有10个临床科室（精神科一至六病区、临床心理科、精神科老年病区、心身疾病区、门诊部），3个医技科室（超声科、医学检验科、医学影像科）和16个职能后勤科室。拥有飞利浦16排螺旋CT、数字X光机（DR）阿洛卡10彩超、800mA胃肠机、彩色经颅多普勒、双视频脑电图机、贝克曼库尔特全自动生化分析仪、高效液相色谱仪(监测药物浓度)、MECT治疗仪、睡眠监测仪等检查及治疗设备。

医院占地面积2.4万平方米，建筑面积3.04万平方米，开放床位780张。 医院现有在职工作人员418人，其中在编在职人员226名，编外聘用人员192名。在职人员中有管理人员2名，专业技术人员402名，工勤人员14名。专业技术人员中有正高级职称23人，副高级职称54人，中级职称86人，初级及以下人员262人。精神科医生59名，内科医生12名，外科医生6名，护理人员223名。曲靖市委联系专家1人，曲靖市有突出贡献专业技术人才1人，享受曲靖市政府特殊津贴专家3人，曲靖市临床学科首席专家4人。

三、服务内容

（一）常见精神疾病如精神分裂症、双相情感障碍、抑郁障碍、焦虑障碍等精神疾病的诊断、治疗、康复治疗。

（二）常见内科疾病如高血压、糖尿病、老年痴呆、帕金森、癫痫等疾病的诊断和规范化治疗。

（三）各类成瘾性疾病的诊断和治疗。如各种药物、酒精、烟草、网络依赖综合征等。

（四）各种睡眠障碍的诊断和治疗。

（五）儿童青少年常见精神疾病如情绪和行为障碍、注意力缺陷和多动障碍、品行障碍等疾病的咨询、诊断、治疗和康复治疗。

（六）各种与压力相关的精神疾病的诊断、治疗和康复治疗。如急性应激障碍、创伤后应激障碍、适应障碍等。

（七）各类心理健康相关问题的咨询和治疗。如家庭、婚姻、学习等问题。

（八）精神疾病的司法鉴定；智力残疾、精神残疾鉴定。

（九）各类精神科急诊的应急处置，如自杀、自伤、暴力冲动的危机干预和紧急处置。

四、重点学科及医疗技术准入

医院获得市级临床重点学科是：临床心理科、儿童青少年健康服务中心。

获得医院新技术、新项目准入并开展的医疗技术有：

（一）心理评估技术：涉及情绪、心理支持系统、精神病性、失眠、药物、酒精依赖等问题的心理测评系统。规范开展心理评估技术。

（二）其它监测技术：多导呼吸睡眠监测、动态血压、心电图监测、支气管呼吸功能监测技术等。

（三）各种个体及团体心理咨询及治疗技术。如沙盘治疗、绘画治疗、认知行为治疗、康复作业、音乐、职业训练治疗、精神分析治疗等。

（四）各类物理治疗技术。如无抽搐电休克治疗、经颅磁治疗、生物反馈治疗等 。

（五）精神科特色技术：常见精神药物的血药浓度监测及常规检验、放射（包括骨密度）、超声检查技术。

五、就诊须知

（一）首次就诊，请办理就诊卡并妥善保存。复诊时携带就诊卡。

（二）按需挂号，顺序就诊。

（三）精神障碍患者就诊时必须有家属陪同。

（四）药物治疗过程如有不适，请及时就诊。

（五）精神科药物服药期间应禁酒，不能驾驶、不能进行高空作业等危险活动。精神科药物由专人保管，按时督促服药。

六、心理咨询与心理治疗服务的工作流程

（一）预约

1. 预约前准备：需提前进行心理测评，根据报告结果及来访者实际情况（来访者的意愿）预约心理咨询及心理治疗。

2.电话预约：打电话与心理治疗中心接诊人员沟通并确定是否预约成功及具体时间，预约电话：0874—3411936。

3.直接到门诊楼二楼心理治疗中心接诊室预约，与心理治疗中心接诊人员沟通并确定是否预约成功及具体时间。

（二）缴费

实行先付费后治疗，根据心理咨询及心理治疗具体时间，来访者需提前5—10钟到达医院挂号，到门诊二楼接诊室由咨询与治疗人员开具心理治疗医嘱，患者缴费后等待咨询或治疗。

（三）治疗

1.治疗时间：每次50分钟。

2.治疗地点：心理治疗中心、临床心理病区心理治疗室。

七、坚持医院公益性，履行社会责任和义务

自2020年7月1日正式接管全市严重精神障碍患者管理工作以来，医院发挥专业优势，全力做好全市严重精神障碍患者管理治疗工作，严格按照《国家基本公共卫生服务规范（2017年版）》和《严重精神障碍管理治疗工作规范（2018年版）》的要求开展严重精神障碍患者的治疗管理。开展基层精防人员的业务培训、严重精神障碍患者病历筛查、患者家属护理教育、项目质控、心理健康素养调查等工作。

2020年共派出4名医生、9名护士支援湖北开展疫情防控工作。自2020年1月27日到5月29日，共计派出工作人员1240人次值班人员到曲靖市火车站进行疫情防控，共测量体温1215638人次，其中发热16人次，转医院隔离治疗。转留验站观察12人次。选派了20名护理人员参加云南省边境疫情防控工作；选派6名感控、检验、护理专家支持上海疫情防控；选派心理治疗专家到师宗县彩云镇开展心理援助工作，帮助师宗县疫情被隔离人员度过心理难关，降低焦虑、抑郁水平，及早预防隔离人员中可能出现的心理危机事件。

完成对口支援任务，按要求派出医师支援基层卫生机构并完成帮扶工作。2016年1月以来，派驻驻村4支工作队至会泽县鲁纳乡、雨碌乡开展驻村工作，严格落实脱贫攻坚、乡村振兴相关文件精神。

八、医保、价格、收费等信息

医院严格执行医保物价政策，在显眼处对常用的诊疗项目及药品价格进行公示，定期对临床科室相关人员进行物价政策培训。做好参保患者的身份核实，充分保障参保患者的知情权。为患者提供各项医保相关政策咨询，帮助患者解决特慢病办理及刷卡等过程中存在的各种问题，设有医保宣传专栏，方便参保患者了解相关医保政策，公布各种参保患者的就诊流程、报销比例及常用收费项目和价格，设有投诉电话，认真接待各种医保政策咨询及意见，及时反馈并调查处理，为参保患者提供方便、快捷的医疗服务。

九、积极开展健康科普宣传教育

选派专家到朝阳小学开展主题为“身心健康、青春飞扬”心理健康、疫情防控知识培训，从“什么是健康”心理健康的内涵和标准、儿童期和青少年期正常心理发展特点及心理健康促进措施、情绪调节层面进行了专业、细致的讲解；医院心理专家到曲靖医学高等专科学校为辅导员讲授了“科学减压，让身心更健康”心理健康知识专题讲座；到云南能源职业技术学院讲授“心理健康 从自身开始”专题健康知识讲座，通过线上线下相结合的方式进行，共9000名师生参加了知识讲座学习；团员、青年志愿者到麒麟区盛元二期海瑜贝贝儿童之家开展“关爱儿童健康我们在行动”志愿服务活动等。

十、招标采购信息

医院严格按招标采购规范程序进行招标采购，严格执行“统一跟标、统一采购、统一配送、统一价格”的四统一政府采购政策。按照云南省、曲靖市医保局的相关文件要求，严格执行药品采购“两票制”，做好国家药品集中采购工作，做好非中标药品、特殊药品备案采购工作。药品采购严格从与市医疗保障局签订协议的22家药品配送企业中购进。行政物资的采购、保管和供应方面，基本做到了按时、按量、按计划采购，无印刷品库存积压问题，无失效物品。

十一、党风廉政建设情况

医院领导班子以身作则、率先垂范，严格落实廉政建设责任制，贯彻落实中央八项规定，持之以恒纠正“四风”，带动了工作作风整体转变。医院紧紧围绕各项重点工作开展政治监督，紧盯疫情防控、全面深化改革、科研教学、防范化解重大医疗风险等重点任务，做实做细政治监督。医院党委把廉政风险防控工作作为落实党风廉政建设主体责任的一项重要工作列入重要日程，与党建、党风廉政建设、纪检监察等工作同部署、同落实、同检查、同考核，年初与各党支部、科室签订的责任书中明确廉洁风险防控工作的条款，同时认真梳理风险点，填写廉洁防控登记表，进一步强化廉洁风险防控意识。

十二、咨询与投诉方式

咨询电话：0874—3411963

投诉电话：0874—3419820

医院地址：曲靖市经济技术开发区大花桥外500米

医院投诉管理办公室认真落实《医院投诉管理办法（试行）》的要求，不断完善医疗投诉处置工作机制，在医院多个显眼位置公示了投诉处理流程、制度等，有专人负责，及时记录、调查、落实，定期开启投诉信箱。