曲靖沾益：红色物业显担当 热心服务暖民心

社区是基层治理的“细胞”，物业是社区服务的“窗口”。今年以来，云南省曲靖市沾益区龙华街道紧紧围绕党建引领社会治理、社区服务城市发展这一主题，积极探索“社会治理网格化、马上就办精准化、社区发展城市化”的“三化”工作思路，通过“红色物业”，有效破解基层治理难题，提升基层治理效能。

大为小区目前已入住2122户，退休老人占50%，这些老人的安全问题，成了社区的重点工作之一。家住14幢一单元的肖莉芬就是小区物业重点关注的对象，肖莉芬因患过重疾，多次手术后行动不便，常年独居，因此小区物业经常会对肖莉芬的出入信息进行预警分析，一旦发现肖莉芬出入情况异常，值班室立即向物业经理汇报，物业经理将第一时间带领物业人员上门进行探视，了解情况。

“我居住在大为小区已经七八年了，七八年前的大为小区的管理还存在一定的问题，通过党建引领‘红色物业’，小区发生了翻天覆地的变化。比如说，通过物管的一些工作，我们小区的邻里之间更加和谐，小区的环境更加优美，我们住在这个小区也有了满满的幸福感。”大为小区居民车金龙说道。

哪里有居民的诉求，哪里就有物业的身影，这样的社区管理得益于党建引领下的“红色物业”。近年来，小区实行以“支部为核心，团结全体业主、业委会、物业公司三方联动”的“一核三元”管理模式，创新推出“一岗、四区、五队伍”服务模式，让党的工作走进千家万户。

谈及“红色物业”在小区治理中发挥的积极作用大为小区业委会主任杨智勇感受颇深，他说：“我们业主委员会充分发挥党员和网格员的带头示范作用，通过我们的工作使业主反映问题的渠道更加通畅，我们对于业主的诉求、意见和建议的处理更加高效快捷，得到了业主的充分认可，我们和业主的关系更加融洽。”

对于小区业主来说，物业就是个“大管家”，“红色物业”为居民提供了志愿服务、政策宣传、矛盾调处等服务，“有事找党员”也成为居民共识。红色物业不仅让物业服务走向了正轨、驶上了发展的“快车道”，而且激发了社区“红色细胞”活力，真正发挥党员的先锋模范作用。

“凤来社区围绕党建引领社会治理，社会服务城市发展这个主题，结合我们的红色物业五星小区创建工作，积极推动网格化管理工作，压实网格员的责任，让我们的党员主动参与到社区的一些志愿服务活动，带头认领为民服务事项，整合各方的资源，让我们居民深刻感受到‘小区治理强、居民服务优、群众文化富’的和谐氛围。”龙华街道凤来社区党总支书记张丽娟说道。

“随着经济和社会的高速发展、城市化进程的快速推进，一些社会矛盾和风险隐患不可避免地在小区出现，为杜绝小区不治影响社区，社区不治影响社会的连锁反应，龙华街道实行‘党建+红色物业’的模式，从组织构架、体制机制等方面着手，推动治理重心下移，力量下沉，提升小区治理法治化、智能化水平，真正让小区党支部在基层治理中发挥大作用，体现大服务，实现大作为。”龙华街道党工委副书记郑超说道。

记者 陈盼 赵参波 吕天燕 张燕