曲靖市政务服务管理局利企助企惠企助推民营经济高质量发展

近年来，曲靖市政务服务管理局以企业需求为导向，立足本职，全心全意为企业跑腿、分忧、减负，助推民营经济高质量发展。

一、优化利企服务，为企业跑腿

一是项目代办部门跑腿。深入实施投资项目代办制度，为投资主体从企业设立登记、投资项目立项（核准、备案）到不动产登记办理的事项审批和供水、供电、供气、通讯等事项提供全程无偿代办，变企业“跑腿”为部门“跑腿”，截至2023年3月，累计为企业代办项目1203个、事项4910项。二是“一网通办”数据跑腿。推动本地自建业务系统与云南省政务服务平台数据对接，深化政务数据共享复用，拓展电子证照应用，创新推出“码上扫 方便办”服务，让数据“多跑路”，网上可办率达99.77%、全程网办率达84.52%，涉企事项全部实现网上办，1379项政务服务事项实现掌上办，15449项政务服务事项实现一码查询。三是“一窗统办”后台跑腿。在各级政务服务大厅无差别、按主题、分领域设置综合窗口，组建综合窗口队伍，推动市级864项、县级6862项、乡级137项涉企审批事项全部进驻综合窗口集中受理，聚焦企业全生命周期重要阶段的办事需求，梳理形成“企业开办”等7个“一件事一次办”主题事项，办件材料流转等环节均由综合窗口后台人员完成，实现企业办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变。

二、完善助企机制，为企业分忧

一是完善问题反映机制打通堵点。2022年以来市县政务服务大厅均设置了“办不成事”反映窗口，对企业反映“不好办”“办得慢”“办不成”等问题全程督办、限时办结，截至2023年3月，共接待企业咨询600余人次，现场解答360余次，为企业办结事项150余件，企业满意率达100%。二是完善投诉举报机制消除痛点。用好云南省营商环境投诉举报平台，在市、县政府网门户网站和行业部门网站设置投诉举报专窗，在各级政务服务办事场所张贴投诉举报二维码，在线受理、跟踪、反馈企业投诉举报营商环境问题，截至2023年3月，共为企业解决行政审批、监管执法、水电气网保障、信贷融资等方面难点问题62个，收回拖欠工程款2300余万元、征地补偿金61万元。三是完善交易管理机制解决难点。建立公共资源交易工作联席会议制度，构建公共资源交易网格化监管体系，落实“平台之外无交易”，推行封闭评标区人员身份识别管理制度，公共资源交易更加公平高效、阳光透明，2022年以来，全市完成公共资源交易项目3296项、交易金额1292.39亿元，增值4.25亿元。

三、聚焦惠企降本，为企业减负

一是降低企业审批成本。充分发挥县级相对集中行政许可权改革成效，聚焦让企业好办事，推进企业开办、工程建设等高频事项集成化办理，办事环节、申请材料、办理时限分别压缩33.3%、23.3%、56.8%，企业开办时间压缩至0.4个工作日，简易注销登记公示时间压缩至20天以内，建筑工程施工许可证核发时间压缩至3个工作日以内，切实降低企业制度性交易成本。二是消除中介准入成本。建成投资审批中介超市，入驻省内外中介机构5882家，涵盖173项中介服务，对投资审批中介服务实行网上公开选取、全程跟踪服务，打破了地域、行业垄断和保护，市场准入成本大幅降低，2022年以来，投资审批中介超市发布采购公告2206条，交易金额922.92万元。三是减少企业交易成本。2022年以来，通过取消投标报名费和公共资源交易过程中的纸质文件资料，为投标企业节约交易成本4800余万元，通过使用投标保证金电子保函9000余笔、取消政府采购投标保证金、免收减收政府采购履约保证金，为投标企业释放资金12.12亿元。