曲靖市文化和旅游局举办2024年全市文旅行业讲解员服务技能提升培训班

为全面提升全市文旅行业讲解员业务能力和服务水平，进一步加强讲解员队伍建设，推动全市文化和旅游高质量发展。7月2日至4日，曲靖市文化和旅游局举办全市文旅行业讲解员服务技能提升培训班，全市从事文旅讲解服务的80余名学员参加培训。

此次培训邀请市委党校统战理论教研室副主任欧阳傲雪，昆明市导游协会理事、高级英语导游卢文，市文物管理所文博研究馆员刘忠华等业内专家，围绕曲靖市情及文旅资源概况、讲解服务与技巧、法律法规、铸牢中华民族共同体意识、诚信意识、讲解员职业道德、如何提升业务能力、舆情处置等多个方面进行理论和具体实践指导。专家宏观概念的论述，微观业务的实践指导，并以图文、视频相结合的方式进行展现，培训课堂生动活泼，使参加培训的人员受益匪浅，深受鼓舞，收到良好的培训效果。

参加培训的学员表示，通过专家的授课，受到了新启发，获得了新知识，拓展了新视野，在当前文旅市场恢复势头强劲的情况下，一定要把握机遇和挑战，进一步坚定理想信念、强化使命担当、以良好的状态，努力提升自身讲解水平，把所学用于工作实践中，真正达到学有所长、学有所用，讲好曲靖故事，为全市文旅发展做出新的贡献。