曲靖市广电局：多措并举全面完成 酒店电视操作复杂治理工作任务

为认真贯彻国家广电总局、省委、省政府、省广电局关于酒店电视操作复杂治理工作要求，市广电局协同有关部门和四大运营商，狠抓四个方面工作落实，于至9月30日全面完成全市全量酒店电视操作复杂治理任务。

一、抓工作部署，扛牢治理责任

市广播电视局牵头，与市文化和旅游局、市消费者协会、中国电信曲靖分公司、中国移动曲靖分公司、中国联通曲靖分公司、中国广电曲靖分公司等七个部门共同成立全市酒店电视操作复杂治理工作专班，联合印发《曲靖市广播电视局 曲靖市文化和旅游局 曲靖市消费者协会关于成立酒店电视操作复杂治理工作市级工作组的通知》，把治理工作作为广电领域重大政治任务和惠民工程来抓。为确保治理工作如期完成，制定下发专项工作方案，从不同层面召开5次专题工作调度会，明确进度目标、责任单位、时限要求，做到全市“一盘棋”、全局“一张图”、全程“一把尺”，确保目标任务落实落地。

二、抓媒体宣传，扩大社会知晓度

统筹市、县两级融媒体中心，充分利用广播、电视和新媒体多元化传播渠道开展全方位多层次宣传，市、县融媒采用动态报道、图文报道、短视频、广播访谈、公益广告等多种形式，生动直观地向群众介绍治理工作的背景、目标、措施及成效。截至9月底，市、县融媒共刊播相关信息8696余条（次）。市广电局还通过电视和“曲靖M”发布《致全市旅游住宿行业经营主体和从业者的一封信》，向全市旅游住宿行业经营主体和从业者传达了治理工作的重要性和紧迫性，提出具体参与方式和建议，进一步扩大治理工作的影响力和覆盖面。   

三、抓资源聚合，依托网格摸排清家底

一是依托网格整合资源。自8 月以来，麒麟区、经开区由宣传部牵头，以电信、移动、联通、广电为技术支撑，组织各乡镇（街道）、社区网格员开展上门答疑解惑，积极动员基层网格员参与数据摸排工作，有效解决了曲靖中心城区酒店治理摸排量大人少的问题。二是依托培训精准摸排。市、县广电局和四大运营商通过微信工作群和实地现场培训，对10个县（市、区）采取“边培训、边核查、边摸底”的方式，共开展培训20余次，近 200人参训，全面完成全市3991家酒店电视数据摸排工作。经认真摸排报省广电局核实，全市共有四大运营商提供服务的1985家酒店35681间客房列入治理任务（其中：中国移动934家，中国联通12家，中国广电452家，中国电信587家）。

四、抓协调机制，超额完成治理目标

一是统筹市消协、市文旅局、文化执法队伍共同参与治理，统一印制发放工作证300个，保障治理沟通顺畅快速高效。二是建立“一周两调度、一日三通报”的工作机制，每周一、周五组织四大运营商和麒麟区、经开区、沾益区、马龙区召开工作调度会，及时通报工作进度，现场协调解决问题。三是建立工作指挥调度群，每日8:30、14:30、20:00三次通报各县（市、区）实时填报进度，极大提高了指挥调度的精准度。截至9月30日，全市共计完成2068家、43656余间客房治理任务，超额完成省广电局下达的1985家、35681间的任务。四是采取“边填报、边治理、边采集、边评估”的工作方法，在县级开展实地抽查的基础上，集中抽调省广电局691台、市广电局、四家运营商14名技术骨干组成 7个市级抽验组，对10个县（市、区）组织实地抽验工作。全市按不少于10%的比例共计现场抽验200余家酒店、2000余间客房，抽验酒店全部满足治理要求。

为巩固治理成果，下一步工作中，市、县两级广电局将持续开展不定期抽验核查，对已治理酒店实施动态监测和不定期“回头看”工作，确保治理常态化，力保治理不反弹。市广电局将以此次酒店电视操作复杂治理为新的起点，不断提升全市广播电视服务质量，为实现全市经济社会高质量发展、优化全市文旅营商环境贡献广电力量。